Términos
Última actualización: Esto es una traducción. La versión en inglés es el original.
En resumen
Preparamos tu Modelo 210 y tu gestor español lo presenta. Tú nos das datos correctos a tiempo y apruebas el borrador. Si un error nuestro te cuesta un recargo español, te lo devolvemos.
Qué hacemos
ModeloTax prepara tu declaración anual del impuesto de no residentes en España, el Modelo 210. Leemos tus documentos, hacemos un borrador y te ponemos en contacto con un gestor español. Tu gestor revisa el borrador y lo presenta ante la Agencia Tributaria.
Las cifras que ves antes de que tu gestor las revise son una estimación. Son información, no asesoramiento fiscal.
Qué te pedimos
- Danos datos correctos y completos.
- Sube tus documentos antes de la fecha que te indiquemos.
- Revisa el borrador y apruébalo antes de que tu gestor lo presente.
- Avísanos si algo cambia, por ejemplo si vendes el inmueble o te mudas a España.
Tu gestor
Tu gestor es un asesor fiscal español independiente que trabaja con nosotros. Para presentar en tu nombre necesita tu autorización, que firmas en la app. Puedes retirarla cuando quieras escribiéndonos un correo.
Nosotros seguimos siendo tu contacto para todo. Si algo sale mal, acudes a nosotros y lo resolvemos con tu gestor.
Precio y pago
Ves el precio antes de pagar. Pagas nuestra tarifa de servicio en nuestra página de pago segura.
Tu impuesto español es aparte. Lo cobra la Agencia Tributaria, normalmente por domiciliación. Ese impuesto siempre lo pagas tú.
Compras tú la declaración de cada año, en nuestra página de pago. Nada se renueva y no se cobra nada automáticamente.
Tu derecho de desistimiento
Puedes cancelar en los 14 días siguientes a darte de alta, sin dar motivos. Si nos pides empezar de inmediato, este derecho termina cuando se presenta tu declaración. Si cancelas después de que empecemos pero antes de presentar, te devolvemos lo que pagaste menos una parte justa por el trabajo ya hecho.
Para cancelar, escribe a hello@modelotax.com. Puedes usar este texto, pero no es obligatorio: "A ModeloTax B.V., Dorpsdijk 27, 3161 KC Rhoon, Países Bajos, hello@modelotax.com. Por la presente desisto de mi contrato del servicio de ModeloTax. Fecha de alta: [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha]."
Si algo sale mal
Si la Agencia Tributaria te cobra un recargo o intereses por un error nuestro o de tu gestor, te lo devolvemos, hasta el importe que nos pagaste por esa declaración.
No lo devolvemos cuando se debe a datos incorrectos, incompletos o tardíos por tu parte. Tampoco por un riesgo que te explicamos antes y que aceptaste, como presentar cerca del plazo.
Estos límites no se aplican si causamos un daño a propósito o por negligencia grave.
Dejar el servicio
Puedes dejarlo cuando quieras escribiéndonos. Podemos terminar el servicio si incumples estas condiciones, por ejemplo dando datos falsos. Te avisamos antes. Lo que pasa con tus datos está en nuestra página de privacidad.
Reclamaciones
¿Algo no te convence? Escribe a hello@modelotax.com. Lo revisamos y te respondemos por escrito. Si no lo resolvemos juntos, puedes acudir a los tribunales. Como consumidor, siempre puedes acudir al juzgado de donde vives.
Ley e idioma
Estas condiciones se rigen por la ley neerlandesa. Si vives en otro país de la UE, mantienes la protección que te da la ley de consumo de tu país. La versión en inglés de estas condiciones es el original.
Cambios
Si cambiamos estas condiciones, te escribimos al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, puedes dejar el servicio antes de que el cambio entre en vigor.